服務(wù)理念
在每一次與消費(fèi)者的溝通中,恒盛佳衛(wèi)浴始終懷以一貫的專注之心,去感知消費(fèi)者每一個(gè)細(xì)小需要,力求創(chuàng)造完美的購(gòu)物體驗(yàn)。
從產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)到用戶體驗(yàn)、用戶反饋及貫穿產(chǎn)品一生的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),恒盛佳在完善每一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的同時(shí),更打造讓消費(fèi)者稱心如意的售后服務(wù)。
創(chuàng)造高品質(zhì)的超乎用戶期望值的產(chǎn)品和服務(wù)是義不容辭的責(zé)任,基于消費(fèi)者的信任與支持,恒盛佳更是抱以感恩之心,孜孜不倦地提高產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)不求回報(bào),承擔(dān)企業(yè)公民的義務(wù)和責(zé)任。
購(gòu)買恒盛佳產(chǎn)品,是使用安心和信心的保證。在產(chǎn)品購(gòu)買與安裝之前就能夠看到衛(wèi)浴空間的實(shí)景效果,規(guī)避產(chǎn)品組合搭配方案與裝修風(fēng)格不匹配的風(fēng)險(xiǎn)。
安裝保養(yǎng)
在0℃以下環(huán)境中,坐便器的彎管及其它空腔內(nèi)不能存水,否則水結(jié)冰膨脹可能會(huì)擠破瓷體。
過熱的水請(qǐng)勿倒入便器內(nèi),以免使其炸裂。
為防止破損和漏水,請(qǐng)不要撞擊陶瓷。
請(qǐng)不要向便器內(nèi)丟入新聞紙、紙尿墊、婦用衛(wèi)生巾等容易堵塞物品。
請(qǐng)勿用鋼刷和溶液清洗,以免破壞產(chǎn)品釉面,腐蝕管道。
為保持座便器表面清潔、沖水功能正常,請(qǐng)用長(zhǎng)把手尼龍毛刷和肥皂水或中性清潔劑清洗管道及沖水孔。建議至少每星期清洗一次。
請(qǐng)至少每月清洗一次過濾器,防止水箱進(jìn)水慢或不進(jìn)水而影響正常使用。
水箱內(nèi)請(qǐng)勿使用含氯清潔劑,否則可能會(huì)破壞水箱內(nèi)的裝置,從而引起滲漏或?qū)怯罱Y(jié)構(gòu)造成破壞。
任何種類的水龍頭產(chǎn)品在使用時(shí)(開關(guān)時(shí))均無需使用過大的力,只需輕輕擰動(dòng)或撥動(dòng)即可。對(duì)出水口配置篩網(wǎng)罩的產(chǎn)品經(jīng)使用一段時(shí)間后應(yīng)拆卸沖洗以清除雜質(zhì)。配有軟管的產(chǎn)品應(yīng)注意使軟管經(jīng)常保持自然舒展?fàn)顟B(tài),以免折斷。具體保養(yǎng)請(qǐng)按如下方法操作:
先將水管雜質(zhì)沖洗干凈才可進(jìn)行安裝,以避免發(fā)生閥芯損壞、卡阻及水咀(過濾網(wǎng))堵塞和滲漏而不能正常使用。
按照安裝尺寸圖進(jìn)行安裝,確保產(chǎn)品安裝正確。在尺寸不吻合時(shí),請(qǐng)勿強(qiáng)行安裝,以免損壞衛(wèi)浴產(chǎn)品零配件。
安裝時(shí)水龍頭應(yīng)盡量不要與硬物磕碰,不要將水泥、膠水等物質(zhì)殘留在表面,以免損壞表面鍍層光澤。
當(dāng)氣溫度低于零度時(shí),如發(fā)現(xiàn)手柄手感有異常,必須用熱源水淋燙衛(wèi)浴產(chǎn)品至手感正常時(shí),方可使用反之影響到閥蕊的使用壽命。
由于水中含有微量的碳酸物,并容易在金屬表面蒸發(fā)后會(huì)形成水垢對(duì)龍頭表面產(chǎn)生腐蝕作用,從而會(huì)影響龍頭的清潔及使用壽命。所以要經(jīng)常用柔軟的棉布或海棉附帶中性皂水擦拭龍頭表面(注意:不可用含有腐蝕或酸性物品擦拭),再用軟布擦干表面。忌用金屬絲團(tuán)或帶有較硬微粒的百潔布等。另外,切不可與硬物相擊以致碰傷水嘴表面。
龍頭關(guān)閉后會(huì)出現(xiàn)滴水現(xiàn)象是因?yàn)辇堫^關(guān)閉后內(nèi)腔存有佘水所致,屬于正?,F(xiàn)象。如長(zhǎng)時(shí)間(超過十分鐘)滴個(gè)不停,則屬漏水(質(zhì)量問題)。
為保證龍頭正常使用,水壓要求不低于0.05Mpa(即0.5kgf/cm2),過低或過高都可能使龍頭漏水。
日常清潔保養(yǎng)宜用一般液體洗滌劑和軟布,不可用含丙酮或氨水成份的洗滌劑。
亞克力表面若有劃痕,用1500#水磨砂紙蘸水打磨,再涂上牙膏,用軟布拋光便可光潔如新。
房體表面的水垢可用含輕酸物洗滌劑,如檸檬汁、醋等加微熱后用軟布擦除。
蒸汽噴咀、出水孔出水部位如有頭發(fā)等雜物堵塞時(shí),應(yīng)及時(shí)清潔,切記保持暢通。
鍍金、鍍鉻件不需要經(jīng)常擦拭(不可與有機(jī)溶劑化學(xué)品接觸)。
請(qǐng)勿使用表面粗糙的用具、含有化學(xué)溶劑,或顆粒的清潔劑清擦亞克力表面。
請(qǐng)勿使用鈍器、刃具等敲擊、刻劃房體表面。
建議蒸汽發(fā)生器經(jīng)過第20次循環(huán)后,清洗蒸汽發(fā)生器一次。清洗時(shí)將5-10克檸檬酸以1.5-1.7升溫水稀釋,經(jīng)膠管注入發(fā)生器,靜置8-12小時(shí)后接通電源,按下蒸汽開關(guān)鍵,使清洗劑汽化排出。
按時(shí)進(jìn)行測(cè)試漏電保護(hù)性能的完好性。如性能良缸體內(nèi)的水位在未達(dá)到或超過噴嘴位置時(shí),請(qǐng)勿啟動(dòng)水泵,以免損傷密封件。
插頭插入電源前,請(qǐng)先檢查所接電壓是否與電機(jī)工作電壓相符。
所有導(dǎo)線應(yīng)由專業(yè)人員連接,電機(jī)必須有接地裝置。